本地人CEO 破管理障礙，海嘯後過檔保誠 - Derek Yung 容佳明

本地人CEO 破管理障礙，海嘯後過檔保誠

2010年2月8日

 

【明報專訊】相信沒有多少人會想過，在金融海嘯期間帶領香港友邦的容佳明會蟬過別枝，去年中過檔英國保誠任香港區行政總裁。今天他成為英國保誠香港區首領，最大心願是帶領公司成為保險公司的「一哥」，言下之意是要向他的「舊舖」友邦搶佔領導地位。

 

語言共通 積極約見下屬

 

現時過檔作風較保守的英國公司英國保誠，容佳明可有不習慣？Derek(容佳明的英文名)十分肯定地表示：「沒有，因為保險公司的運作模式相差不遠。最重要是我是中國人，與公司上下溝通得來。」在容佳明接棒之前，保誠在香港的CEO都是外籍人士，與員工之間總會有語言障礙。

 

容佳明表示，出任英國保誠香港CEO的首要任務，是做好溝通工作。正如英國保誠的公司口號「用心聆聽」，容佳明上任後與各階層接觸。

 

「我主動約他們，上任頭兩個月，我在餐廳開會的簽帳達100張，早午晚三餐都爭取見同事，想同事了解我，也想了解同事們有什麼困難，每次最後我都會問同事一條問題，『你們最想我或想公司做哪一件事情？』」

 

透過與員工見面，他會向同事講解怎樣帶領公司及未來公司的發展，並給予全體員工一個共同目標，就是要成為香港保險公司「一哥」(不計銀行，因為現時新保單市佔率最大是匯豐及恒生)。

 

堅信保誠三大優勢

 

容佳明對英國保誠滿懷信心。「首先，公司受金融海嘯的影響並不大，證明公司在投資及財政管理上很穩健。第二，公司形象一向很正面和健康。第三，過往10年公司同事由1300人增加至目前超過4000人。每年都穩定增長，吸引到許多新血及同業加盟，可見保誠是一家積極向前的公司，所以我覺得同公司很配合得來。」

 

 

超級球迷 踢波減壓兼聯誼

 

友邦的母公司AIG曾經贊助過曼聯，在香港友邦，最開心的可能就是容佳明，因為他是一個百分百足球發燒友。容佳明在友邦辦公室內，有一件簽了名的曼聯球衣，在球衣上簽名的人，正是1966年世界盃冠軍英格蘭國家隊的功臣卜比查爾頓(Bobby Charlton)。

 

容佳明笑說，足球可以為他減壓兼「Keep Fit」(保持身形)，他亦經常與前線、後勤的同事一起踢波，透過足球可與同事有共同話題，並建立良好關係。容佳明更曾經在一個記者會上，貿然向記者下戰書，邀請大家搞一場保險從業員對傳媒的足球比賽，記者們也十分期待。

 

工作如打球 要找位置發揮

 

他曾以足球員作比喻，叫年輕人尋找發揮自己的工作環境，不要只埋怨時不與我：「碧咸技術再好，若只放他在後缳，又如何施展腳法？每個人都需要自己的舞台，只在乎自己有沒有把握機會。」

 

他寄語年輕一輩遇到問題，先要自己想出解決方法：「你要捉一隻馬騮，就要想想是用香蕉引誘牠，怎樣用鎖鏈鎖住牠，或是殺死牠。當你想了辦法，才應問我的意見，我會根據以往的經驗給你回應。」他直言刻下剛畢業或就業不過幾年的新生代，屬於溫室成長的一輩，對逆境的適應力較弱。很多時都慣了倚靠他人，而沒做好自己本分。

 

後輩遇問題 要先自己想辦法

 

他亦鼓勵年輕人要培養正面思考，當遇上經濟逆境，員工和上司都要共渡時艱。他認為，懂得向上司提建議的員工能在對方心中加分：「不過大前提是要尊重上司的意見，如建議沒被採用，也千萬不要向上司『黑面』」。

 

容佳明1985年入行，做Agent(保險代理)出身，在前線做了兩年，接著在後勤工作做了23年，員工培訓、產品及市場推廣等工作都有參與過。他不諱言，在不同的崗位工作過，正是他「上位」的原因之一，所以他奉勸年輕人，要勇於嘗試，爭取不同的工作經驗。

 

 

工作忙 買龍頭股穩陣

 

容佳明是個大忙人，投資股票集中在龍頭股。「如果某行業有一隻很出色的龍頭股，那麼我就除了龍頭股外，其餘的同業股都沒有興趣。在沒時間研究其他股票的情之下，買龍頭股該是最安全的。」

 

容佳明說，自己十分崇拜股神巴菲特，也會學習其投資方法，好像巴菲特旗艦公司巴郡擁有沃爾瑪和埃克森美孚等龍頭股，這是都是行業中的龍頭企業。很多投資新手進入股場，一開始便到處問人買什麼股票，又或者看看大行報告、聽聽小道新聞及經紀推介，結果每每都是中伏。

 

曾跟風買窩輪 輸掉百萬

 

容佳明說，股市對很多人來說，可以是個陷阱。特別是靠聽消息，想賺快錢的人。好像有消息流傳某隻股份會升，目標價是10元，不過往往未到目標價，該股就會掉頭回落。容佳明在1990年時，由於聽消息買入一隻窩輪，完全沒有設下止蝕位，結果輸掉百萬元投資本金，足足是他當時三分二的身家。經過這一役之後，容不斷提醒自己，買錯了股票便要認錯，及要好「肯」及好「狠」地止蝕。

 

渣甸山豪宅 數年帳面賺千萬

 

金融海嘯對金融保險業影響深遠，但容佳明說，海嘯對他個人的投資影響有限。首先他個人財政很穩健，甚少沾手股票及樓市，個人負債水平也甚低。事實上，海嘯之後無論股市樓市都大反彈，近年容佳明最大的投資，相信是他自住的渣甸山豪宅嘉雲台物業，他在2006年買入，至今估計帳面大賺近千萬元。

 

 

和女兒比賽買股 教導投資

 

容佳明有一名13歲的女兒，他坦言愛女的生活物質不愁缺乏。他認為現今香港的年輕一輩沒有經歷大風浪，所以每當電視報道其他地方的天災人禍時，他會叫女兒看看，從而灌輸自己已較其他孩子幸福的觀念，當有能力時，便要關心其他人。

 

言教身教 鼓勵捐助他人

 

容自己亦有身教，好像在2008年5月四川大地震發生後不久，是他自己的生日，他呼籲同事把送給他的生日禮物折現，將所得款項全數捐出。同年8月他就參加了「友邦四川重建慈善足球賽」，與香港明星足球隊一同籌得78萬元送交香港紅十字會，作為災區重建。

 

容佳明亦會自創父女之間的比賽，來教導女兒投資之道。每逢農曆新年，女兒會收到不少利市錢。容佳明會請她把利市錢拿來買一隻心水股，容自己也會選出一隻股份，父女可以一齊研究哪些股份值得投資。容佳明笑言這是親子活動之一。女兒在投資前做足功課，因為投入的錢可能會輸掉，零用錢便會減少，所以她十分緊張。容佳明表示，給女兒的零用錢會每隔一周發放，令她學懂如何規劃自己的錢。而且每周發放零用錢，可以定期問女兒錢的用途。他說若每月一次給子女零用錢，就難以知道他們把錢花在哪裏。